作为一家超大型生活方式集合店,KKV春熙路店总计5层,目前阶段开放前3层。空间内多元的场景、探索式的消费体验、减压的陈列、潮酷的集装箱等特色,每一点都戳中了现代年轻群体的内心需求。有称,这是一家现实版“解忧杂货店”。
如今火爆的KKV成都春熙路店经过前期小范围试运营,在复苏潮来之时迅速引爆春熙路商圈、KKV店门口排起的长龙,对周边较冷清的商铺也有非常明显的引流作用,拉动整体商圈客流。
作为带头消费复苏的头部品牌之一,KKV成都春熙路店究竟有何魅力?
赢商网从熟悉成都商业的业内人士获悉,KKV春熙路旗舰店经过近半年的筹备,于今年1月份面世。该店是一座五层楼的独栋建筑,坐落在核心顶流商圈春熙路,毗邻购物中心IFS及远洋太古里,交通配套丰富。能拿下如此黄金铺位,足以验证KKV的品牌势能。
近日,赢商网成都站探店发现,KKV原有的标志性元素,被巧妙地放大并融入独栋空间里。整家店如同一个巨型的彩色集装箱,占地面积超过1000平米,兼具仓储功能。
全落地玻璃窗凸显了空间的通透感和立体感。外立面亮点十足,右上方一个向外凸起的小集装箱,搭配超大的明黄色“KKV”logo,强化了其标志性的品牌视觉形象。
KKV店内以莫兰迪色系为主色调,承载了更多元化的场景元素。例如彩虹楼梯、积木柱以及糖果柱。连标志性的幕墙式陈列也被巧妙放大,除了此前就有的渐变色美妆蛋墙,该店又放大了高颜值沐浴球墙以及感满满的红酒墙。强烈的空间色彩搭配带来了潮流视觉冲击感,网红拍照打卡点无处不在。
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数据很快给团队泼来了一盆冷水——看起来依然热闹的门店,商品购买的转化率却下降了。究其原因,一方面是选品对消费者没有持续的吸引力;另一方面是二线城市对进口商品的包容度不像北上广深一样开放,广州的门店到内地后出现了水土不服的问题。
几番思考过后,KK馆团队认为吸引消费者的根本方法还是提升商品性价比和品类丰富度。
消费者愿意买单的原因一定是产品。团队开始对商业模式做减法,去咖啡,去书吧,装修回归极简,货架从2.0版的实木颜色变成白色,墙面装饰全部去掉,回归纯白。商品品类在海外进口品的基础上只做精选和爆款。
2017年,3.0版本的家KK馆开在东莞的凯德Mall。开业之后,近300平方米的店铺,月销售额能够持续稳定在60万元左右。
如果说2017年KK馆还在做城市测试,到了2018年底,KK馆已经在全国核心城市开出了超过300家门店。门店以标准店为主,面积在300平方米左右,店内SKU有3000个,包含美妆、个护、零食、家居、文具和配饰六大品类,母婴店货架批发厂家,每年淘汰近5000个SKU,每个月上新300-400个。
在商业地产遭遇传统主力店同质化严重的困境下,2019年推出的旗舰品牌KKV在两个月内拿下了全国几十个购物中心的合作,也是市场对KK馆持续迭代创新的一种认可。
「零售这个事情太灵活了,市场对它的影响因素也太多了。我们需要不断地去创新以适应变化,踩过的坑、试过的错就是我们如今积累下来的经验。」Susan对新经济100人说。
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售后服务;我们一般在售前、售中的态度都会很好,如果给她介绍半天不买就走掉的话,背后一定会骂上半天;从人性的角度来说很正常,因为你付出的努力都没得到她人的认可与回报,难免会生气;可是今天你是在经营,想要长久成功的经营一家饰品店,就必需把这个人性的弱点克服掉;如果客户买回去的饰品有质量问题或者不喜欢了想要换时,诺米饰品货架批发,此时的态度要比她来买的时候态度还要好,嘉兴母婴店货架,及时处理让客户感到满意;因为你今天不只是要做她一次生意,目光要长远,你要让她成为你的长期客户!记住80/20法则,你80%的业务都是来自20%的客户,诺米母婴店货架,nome诺米饰品货架批发,没有客户的重复购买,诺米饰品货架批发设计,你的饰品店就很难维持下去!而好的产品能让你拥有更多的回头客!这是二元店所无法相比的!诺米饰品货架批发
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